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威秀影城 花旗信用卡中秋連假最後1天,遇上強烈颱風杜鵑來攪局,高鐵凌晨臨時宣布,9月28日下午3點後列車全部停駛,旅客收假日計畫全被打亂,為了趕回工作崗位,一大早趕到高鐵站換票,卻只剩下自由座,非常無奈,高鐵表示,週一(28日)晚間會再視風雨狀況,宣布何時恢復營運。 擠擠擠,拼了命也要擠上去,哪怕只能在自由座車廂走道卡到位也好,因為有的人,還只能擠在連接各節車廂的小小玄關,推著嬰兒車、行李箱,而且這一站,就要90多分鐘。 旅客vs.記者:威秀影城 花旗信用卡「我到板橋他到台北,他到台北一路站過去這樣是,回得去比較重要明天還要上課。」 車廂內旅客有如沙丁魚,月台上的旅客也不好受,拎著大包小包排隊等車,整個高鐵左營站人潮不斷湧入,一片黑壓壓。 旅客:「(看到這麼多人嚇一跳嗎?),當然嚇一跳。」 強颱杜鵑來襲,高鐵緊急宣布,9月28日下午3點,台北、左營各發最後一班車之後,其他班次全都取消,高鐵建議旅客改搭上午自由座,買早鳥票或是大學生優待等優惠票的強颱杜鵑襲台,國內包括國泰人壽、富邦人壽、中國人壽、新光人壽、三商美邦人壽、南山人壽等壽險公司已啟動風災保戶關懷服務措施,包括免費保單換發、保費及保單借利息緩繳、受災保戶房屋貸款緩繳及快速理賠等措施,其中保費、保單借款利息緩繳期限多為3個月,三商美邦人壽則提供受災保戶淨增加的保單借款,自借款申請日起優待免息90天,每張保單的累計免息借款本金以10萬元為限。 國泰人壽就表示,已威秀影城 花旗信用卡啟動全方位風災關懷機制包括免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金、快速理賠等服務,針對應繳月為104年10月份的續期保險費、保單借款利息,提供受災區域保戶緩繳3個月的措施;至於受災戶房屋貸款本金也給予緩繳3個月的貼心服務。此外,保戶車輛若因受災事故造成拋錨,需要相關道路救援服務時,國泰人壽也提供符合資格的保戶車輛免費拖吊服務,撥打救援專線0800-036-599按3即可啟動該項服務。 中國人壽也提供保費緩收、保單貸款優惠、房貸紓困、旅平險彈性調整、保服優惠及快速理賠等6大服務。中壽副總經理曾玉潔表示,凡各地政府單位人事行政局公告的停班停課範圍,或能提出公家機關開立受災證明,在保費緩收部分,續期保費應繳日期為104年9月28日至104年12月28日者,自即日至104年12月28日前提出申請,完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算3個月。 在保單貸款優惠部分,中壽提供自即日起至104年11月28日新增的保單貸款,提供3個月免息優惠。房貸紓困措施提供受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。在保服優惠部分,凡受災地區的保戶若因風災導致保險單遺失或毀損,自即日起至104年12月28日止,均可向中壽申請辦理免費補發保險單。 此外,針對因風災使旅遊行程延期或取消,且已投保中壽旅行平安險的保戶,可在104年10月5日前提出契變申請辦理取消或延長。此外,中壽保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,中壽即啟動「快速理賠」,主動優先處理給付相關事宜,需檢附文件則可於給付完成後再行後補。 富邦人壽也在第一時間啟動緊急應變4方案,申請期間即日起至104年11月30日止,保戶如果因風災成為受災戶,富邦人壽將提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等4項貼心服務,其中. 醫療險保戶若因災害住院,可由業務員代保戶申請「住院醫療預付金」,投保實支實付型商品的保戶,若醫療收據正本因風災損毀,保戶可以遺失聲明及醫療費用明細或收據副本,申請理賠。 此外,富邦人壽指出,威秀影城 花旗信用卡凡受災保戶且其保費的應繳月為104年7月至11月者,提供保費緩繳6個月,可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理,或委由業務員送件辦理。針對受災保戶應繳的保單借款利息,繳款期限為104年9月至12月者,可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理,或委由業務員送件辦理,得以寬延3個月繳息。 新光人壽也同步啟動「防颱五保」保戶關懷服務,提供保戶保單補發免收工本費、保費繳納寬限優惠、保單借款繳息作業優惠、房屋貸款本金寬延優惠及主動協助理賠等5項服務,其中收費地址在這次風災受災地區的保戶,應繳月為104年9、10月份者,經申請後可緩繳3個月,如已催告件仍於寬限期間內者,寬限期間自動延長為3個月;保單借款利息應繳日自104年9、10月份者符合受災對象者,經受災戶申請後,該期保單借款利息自應繳日起可緩繳3個月;房屋借款人確因風災受災損致還款困難者,經受災戶的申請、覈實審理後,提供房屋貸款本金寬延(緩繳)1年的優惠措施。 三商美邦人壽也針對杜鵑颱風啟動5大保戶服務,包括一、保單借款利息減免,即日起至104年10月31日止,受災保戶淨增加的保單借款,自借款申請日起優待免息90天,每張保單的累計免息借款本金以10萬元為上限;二、免費補發保單,即日起至104年12月31日止,若保單因受災遺失需重新補發,可免收重製工本費。三、續期保費緩繳,應繳日為104年07月至104年12月的受災保戶,繳費期限可延後至105年02月29日;四、快速理賠;五、房屋貸款本金緩繳,即日起至104年11月30日止,受災戶房屋貸款本金可申請緩繳3個月。 南山人壽也已在第一時間成立「杜鵑風災關懷小組」,一旦風雨造成災情,南山人壽立即啟動10項服務措施,其中住院關懷預付保險金服務,凡是投保住院醫療險的保戶住院治療,且符合相關規範,即可申請最高5日,上限新台幣5萬元的住院關懷預付保險金;緩繳續期保費,如受災保戶的續期保費應繳日於104年9月28日至104年12月27日者,繳費期限可緩繳3個月;緩繳房屋貸款本息,房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日於104年9月28日至104年12月27日者,可緩繳3個月;緩繳保單借款利息 如受災保戶的保單借款利息應繳日在104年9月28日至104年12月27日者,繳費期限可緩繳3個月;因颱風致旅行行程延誤或取消,受影響之保戶可於事後提出申請辦理保險期間的變更。,換票可以免補差額,沒搭到車的,1年內退票也免20元手續費。 不過,正好遇到中秋連假最後一天,高鐵說不開就不開,急死要返回工作崗位的旅客。 旅客:「有位子變沒位子(會不會很苦悶?),會太晚宣布了,就很嘔啊,昨天(27日)玩超晚,然後現在一大早就要出門。」 旅客:「(早上就要來排)因為怕回不去。」 站務員:「現在都沒位子了喔,都客滿了要商務的嗎。」 鏡頭轉到高鐵台北站,也是人擠人,對號座通通客滿,自由座也只維持開放3節車廂,不方便久站的老人家,只好多掏錢,改搭商務艙。 旅客:「昨天(27日)威秀影城 花旗信用卡臨時決定提早回家。」 旅客:「本來是要多玩幾天,可是沒有辦法想說急著要回家,因為颱風來家裡也不知怎麼樣了。」 旅客抱怨3天連假,硬生生少了威秀影城 花旗信用卡1天,就算高鐵已特別針對北上列車加開17列次,但還是不足以應付忽然湧進的人潮。杜鵑來勢洶洶,旅客的中秋規劃,全都亂了套。(民視新聞劉方慈、蔡明政、鄭博暉、謝耀德台北高雄報導)
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